We vinden het belangrijk om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat je een klacht hebt. Laat ons dit dan weten, wij willen op zorgvuldige hiermee omgaan.
Vaak kan het bespreken van je klacht met je eigen behandelaar al een oplossing bieden. Soms is dit niet mogelijk of is het ingewikkeld. Je kunt dan contact opnemen met Laura Gras of Bert van der Laan.
Je kunt met je klacht ook naar onze erkende, externe klachtencommissie. Dit is klachtenportaal zorg. Je kunt een klacht indien via de mail of via het onderstaande logo.
Helaas kunnen wij niet iedereen helpen. En soms moeten we een wachttijd hanteren. De wachttijd is de tijd vanaf aanmelding of verwijzing tot aan het intakegesprek. Na de intake start ook de behandeling.
Wij hanteren een maximale wachttijd van 2 maanden. Hierdoor kom je niet zomaar op een lijst te staan, maar weet je waar je aan toe bent. Indien de wachttijd langer is dan 2 maanden hanteren we een aanmeldstop.
Wij hanteren maximale wachttijden. Hierdoor kom je niet zomaar op een wachtlijst te staan, maar weet je vooraf waar je aan toe bent.
Wanneer de wachttijd te lang is, hanteren wij een aanmeldstop.
Voor de meest actuele wachttijden kun je kijken op onze homepagina. Je kunt hierover ook overleggen met je huisarts.
De behandeling wordt vergoed vanuit de basiszorg waarvoor iedere Nederlander verzekerd is.
Om voor een vergoeding van de behandeling vanuit de basiszorgverzekering in aanmerking te komen moet er sprake zijn van een psychiatrische stoornis.
Mind You GGZ is minder geschikt wanneer:
2025 MindYou GGZ, Alle rechten voorbehouden.
2025 MindYou GGZ